ข้อกำหนดและเงื่อนไข

ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้งาน em99 – สิ่งที่ผู้ใช้งานทุกคนควรทราบก่อนเริ่มต้น

เอกสารฉบับนี้อธิบายสิทธิ์ หน้าที่ และข้อปฏิบัติที่ผู้ใช้งานแพลตฟอร์ม em99 ทุกคนตกลงยินยอมเมื่อสมัครสมาชิกและใช้บริการของเรา กรุณาอ่านให้ครบถ้วนก่อนเริ่มใช้งาน

อัปเดตล่าสุด: มกราคม 2568
หลักการสำคัญ

สิ่งที่ em99 ยึดถือในการให้บริการ

ความโปร่งใสและยุติธรรม

เกมทุกเกมในระบบ em99 ใช้ระบบสุ่มผล (RNG) ที่ผ่านการตรวจสอบจากหน่วยงานอิสระ ผลลัพธ์ทุกอย่างเกิดขึ้นโดยระบบอัตโนมัติโดยไม่มีการแทรกแซง

บัญชีหนึ่งต่อหนึ่งบุคคล

ผู้ใช้งานแต่ละคนสามารถมีบัญชีได้เพียงหนึ่งบัญชีเท่านั้น การมีบัญชีซ้ำอาจนำไปสู่การระงับบัญชีและยกเลิกยอดคงเหลือโดยไม่แจ้งล่วงหน้า

ความปลอดภัยของข้อมูล

ข้อมูลส่วนตัวและธุรกรรมทางการเงินทั้งหมดถูกเข้ารหัสด้วย SSL 256-bit em99 ไม่เปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลภายนอกโดยไม่ได้รับความยินยอม

การเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ

em99 ส่งเสริมการเดิมพันเพื่อความบันเทิง มีเครื่องมือกำหนดวงเงินและเวลาให้ผู้เล่นบริหารจัดการพฤติกรรมการเล่นของตัวเองได้อย่างมีวินัย

ระบบการเงินที่ชัดเจน

ทุกธุรกรรมฝากถอนมีประวัติการทำรายการที่ตรวจสอบได้ ไม่มีค่าธรรมเนียมซ่อนเร้น ยอดเงินที่แสดงในระบบคือยอดจริงที่สามารถใช้งานได้ทันที

การสนับสนุนตลอด 24 ชั่วโมง

หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดหรือเงื่อนไขใด ทีมซัพพอร์ตภาษาไทยของ em99 พร้อมให้ความช่วยเหลือตลอดทุกวันไม่มีหยุด

01การยอมรับข้อกำหนด

การเข้าใช้งาน สมัครสมาชิก หรือดำเนินกิจกรรมใดๆ บนแพลตฟอร์ม em99 ถือว่าผู้ใช้งานได้อ่านและตกลงยินยอมในข้อกำหนดและเงื่อนไขทุกข้อที่ระบุไว้ในเอกสารฉบับนี้อย่างครบถ้วน หากผู้ใช้งานไม่เห็นด้วยกับข้อกำหนดส่วนใดส่วนหนึ่ง กรุณาหยุดใช้งานแพลตฟอร์มทันที

ข้อกำหนดฉบับนี้มีผลผูกพันตามกฎหมายระหว่าง em99 และผู้ใช้งาน และครอบคลุมการใช้งานทุกประเภทบนแพลตฟอร์ม ทั้งผ่านเว็บไซต์หลัก แอปพลิเคชันบนมือถือ และช่องทางดิจิทัลอื่นๆ ที่ em99 ให้บริการ

em99 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขข้อกำหนดได้ตลอดเวลา โดยจะแจ้งให้ผู้ใช้งานทราบผ่านช่องทางที่เหมาะสม และถือว่าการใช้งานต่อเนื่องหลังจากการแจ้งเปลี่ยนแปลงเป็นการยอมรับข้อกำหนดฉบับใหม่โดยปริยาย

02คุณสมบัติผู้สมัครสมาชิก

ผู้ที่ต้องการสมัครสมาชิกและใช้บริการบน em99 ต้องมีคุณสมบัติครบถ้วนดังต่อไปนี้

  • มีอายุ ครบ 18 ปีบริบูรณ์ ขึ้นไปนับจากวันเกิดจริง
  • มีความสามารถในการทำนิติกรรมได้ตามกฎหมาย ไม่ถูกตัดสิทธิ์หรืออยู่ในภาวะที่ไม่สามารถตัดสินใจได้ด้วยตัวเอง
  • ไม่เป็นผู้ที่ถูกระงับหรือยกเลิกบัญชีจาก em99 ก่อนหน้านี้ ไม่ว่าด้วยเหตุผลใดก็ตาม
  • ให้ข้อมูลการสมัครที่ถูกต้องและเป็นความจริงทุกประการ รวมถึงข้อมูลเพื่อการยืนยันตัวตน (KYC)
  • ไม่ใช้บริการในลักษณะที่ขัดต่อกฎหมายหรือเพื่อวัตถุประสงค์ที่ผิดกฎหมาย

em99 ขอสงวนสิทธิ์ขอเอกสารยืนยันตัวตนเพิ่มเติมได้ตลอดเวลา หากพบว่าผู้สมัครมีคุณสมบัติไม่ครบหรือให้ข้อมูลเท็จ em99 มีสิทธิ์ปฏิเสธการสมัครหรือยกเลิกบัญชีนั้นได้ทันที

03การสมัครและบัญชีผู้ใช้งาน

ผู้ใช้งานแต่ละคนสามารถมีบัญชีบน em99 ได้เพียง หนึ่งบัญชีเท่านั้น ไม่ว่าจะใช้ชื่อ ที่อยู่อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ หรือข้อมูลส่วนตัวชุดใดก็ตาม การมีบัญชีซ้ำซ้อนจะถูกพิจารณาเป็นการละเมิดข้อกำหนดและอาจนำไปสู่การระงับบัญชีทั้งหมด

  • ผู้ใช้งานต้องรักษาความปลอดภัยของรหัสผ่านและไม่อนุญาตให้บุคคลอื่นเข้าถึงบัญชีของตน
  • หากพบว่าบัญชีถูกใช้งานโดยไม่ได้รับอนุญาต ต้องแจ้ง em99 ทันทีผ่านทีมซัพพอร์ต
  • em99 ไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดจากการที่ผู้ใช้งานเปิดเผยข้อมูลล็อกอินแก่บุคคลอื่น
  • บัญชีไม่สามารถโอนให้บุคคลอื่นหรือขายได้ไม่ว่ากรณีใดก็ตาม

ข้อมูลที่ลงทะเบียนต้องตรงกับข้อมูลบัญชีธนาคารที่ใช้สำหรับการฝากถอนเงิน em99 ขอสงวนสิทธิ์ระงับการถอนเงินหากพบว่าข้อมูลไม่ตรงกันจนกว่าจะยืนยันตัวตนสำเร็จ

04การฝากเงินและการถอนเงิน

em99 รองรับการฝากเงินผ่านช่องทางที่คนไทยใช้ในชีวิตประจำวัน ได้แก่ PromptPay, Mobile Banking ของธนาคารไทยทุกธนาคาร, TrueMoney Wallet และบัตรเดบิต/เครดิต โดยมีเงื่อนไขดังนี้

  • ยอดฝากขั้นต่ำ: ฿100 ต่อรายการ
  • เวลาเครดิตเงินเข้าระบบ: โดยทั่วไปภายใน 30 วินาทีถึง 5 นาที
  • ยอดถอนขั้นต่ำ: ฿300 ต่อรายการ
  • เวลาดำเนินการถอน: ภายใน 5–30 นาทีในเวลาทำการปกติ
  • การถอนเงินจะโอนเข้าบัญชีธนาคารที่ลงทะเบียนไว้เท่านั้น ไม่สามารถเปลี่ยนปลายทางได้

em99 ขอสงวนสิทธิ์ขอเอกสารยืนยันตัวตนก่อนอนุมัติการถอนในรายการแรกหรือรายการที่มียอดสูง เพื่อป้องกันการทุจริตและปกป้องผู้ใช้งาน กระบวนการนี้เป็นมาตรฐานสากลของแพลตฟอร์มการเงินออนไลน์

เงินที่ฝากเข้าระบบถือว่าเป็นทรัพย์สินที่ผู้ใช้งานมอบให้ em99 ดูแลเพื่อใช้ในการเดิมพัน ยอดคงเหลือในบัญชีไม่มีดอกเบี้ยสะสม และไม่ถือว่าเป็นบัญชีเงินฝากในความหมายของกฎหมายธนาคาร

05โบนัสและโปรโมชัน

em99 มีโบนัสและโปรโมชันหลากหลายสำหรับสมาชิกทั้งใหม่และเก่า โดยโบนัสแต่ละประเภทมีเงื่อนไขการทำยอดเทิร์น (Wagering Requirement) ที่ชัดเจนซึ่งจะระบุไว้ในหน้าโปรโมชันนั้นๆ

  • โบนัสต้อนรับสำหรับสมาชิกใหม่จะได้รับเพียงครั้งเดียวต่อบัญชีเท่านั้น
  • การรับโบนัสหลายบัญชีในชื่อหรือที่อยู่เดียวกันถือเป็นการละเมิดข้อกำหนด
  • โบนัสทุกประเภทต้องผ่านการทำยอดเทิร์นตามกำหนดก่อนจึงจะถอนเงินส่วนที่เป็นโบนัสออกได้
  • em99 ขอสงวนสิทธิ์ยกเลิกโบนัสที่ได้รับจากการใช้ช่องโหว่ระบบหรือการเดิมพันที่ผิดปกติ
  • เงื่อนไขโบนัสอาจเปลี่ยนแปลงได้โดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า กรุณาตรวจสอบก่อนรับโบนัสทุกครั้ง

06กฎการเดิมพัน

การเดิมพันทุกประเภทบน em99 ไม่ว่าจะเป็นสล็อต คาสิโนสด กีฬา ยิงปลา หรือหวย ต้องปฏิบัติตามกฎดังต่อไปนี้

  • ผู้เล่นต้องมียอดเงินเพียงพอในกระเป๋าก่อนทำการเดิมพัน ระบบจะไม่อนุญาตการเดิมพันที่เกินยอดคงเหลือ
  • การเดิมพันที่ถูกยืนยันแล้วไม่สามารถยกเลิกได้ ยกเว้นกรณีที่ระบุไว้อย่างชัดเจนในหน้าเดิมพันนั้นๆ
  • หากเกิดข้อผิดพลาดทางเทคนิคระหว่างการเดิมพัน em99 จะพิจารณาตามข้อมูลในระบบที่บันทึกไว้ และการตัดสินของ em99 ถือเป็นที่สิ้นสุด
  • การใช้บอท ซอฟต์แวร์อัตโนมัติ หรือกลยุทธ์ใดๆ ที่มีเจตนาหาประโยชน์จากระบบ ถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดอย่างร้ายแรง
  • em99 มีสิทธิ์ระงับรายการที่น่าสงสัยเพื่อตรวจสอบก่อนอนุมัติหรือปฏิเสธ

สำหรับการเดิมพันกีฬา ผลการแข่งขันจะใช้ตามผลอย่างเป็นทางการจากผู้จัดการแข่งขัน หากแมตช์ถูกยกเลิกหรือเลื่อนเกิน 12 ชั่วโมง จะคืนเงินเดิมพันเข้ากระเป๋าโดยอัตโนมัติ

07การยกเลิกและระงับบัญชี

em99 ขอสงวนสิทธิ์ระงับหรือยกเลิกบัญชีผู้ใช้งานในกรณีต่อไปนี้

  • พบการละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขข้อใดก็ตามในเอกสารฉบับนี้
  • ให้ข้อมูลเท็จในการสมัครหรือขั้นตอนยืนยันตัวตน
  • มีพฤติกรรมที่น่าสงสัยว่าเป็นการฉ้อโกง การฟอกเงิน หรือการกระทำผิดกฎหมาย
  • มีบัญชีซ้ำซ้อน หรือรับโบนัสในลักษณะที่ไม่เป็นธรรม
  • ปฏิบัติต่อทีมงานหรือผู้ใช้งานคนอื่นอย่างไม่เหมาะสม

ผู้ใช้งานที่ต้องการปิดบัญชีด้วยตัวเองสามารถติดต่อทีมซัพพอร์ตได้ตลอด 24 ชั่วโมง ยอดเงินที่เหลือในกระเป๋าและผ่านเงื่อนไขโบนัสครบแล้วจะคืนให้ภายในระยะเวลาที่กำหนด

08ความรับผิดชอบและข้อจำกัด

em99 มุ่งมั่นให้บริการที่มีคุณภาพและเสถียร อย่างไรก็ตาม การใช้งานแพลตฟอร์มเป็นความเสี่ยงของผู้ใช้งานเอง โดยมีข้อจำกัดความรับผิดชอบดังนี้

การหยุดชะงักของบริการ

em99 ไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดจากปัญหาเครือข่ายอินเทอร์เน็ต การหยุดชะงักชั่วคราวของระบบเพื่อบำรุงรักษา หรือเหตุการณ์ที่อยู่นอกเหนือการควบคุม

การตัดสินใจเดิมพัน

ผลลัพธ์จากการเดิมพันทุกประเภทขึ้นอยู่กับดวงและกลยุทธ์ของผู้เล่น em99 ไม่รับประกันผลกำไร และการเดิมพันมีความเสี่ยงต่อการสูญเสียเงินต้น

ความรับผิดชอบส่วนตัว

ผู้ใช้งานรับทราบว่าการเดิมพันอาจก่อให้เกิดผลกระทบทางการเงิน em99 ไม่รับผิดชอบต่อการตัดสินใจส่วนตัวของผู้ใช้งาน และขอสนับสนุนให้ทุกคนกำหนดวงเงินก่อนเริ่มเล่น

09ทรัพย์สินทางปัญญา

เนื้อหาทั้งหมดบนแพลตฟอร์ม em99 รวมถึงโลโก้ กราฟิก ข้อความ รหัสซอฟต์แวร์ และการออกแบบ เป็นทรัพย์สินทางปัญญาของ em99 หรือได้รับอนุญาตอย่างถูกต้องจากเจ้าของลิขสิทธิ์ที่เกี่ยวข้อง

  • ห้ามคัดลอก ทำซ้ำ แจกจ่าย หรือนำไปใช้ในเชิงพาณิชย์โดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษร
  • ห้ามใช้ชื่อหรือตราสัญลักษณ์ em99 ในลักษณะที่อาจสร้างความเข้าใจผิดหรือเสียหายต่อชื่อเสียง
  • เกมที่มีในแพลตฟอร์มมาจากค่ายเกมที่มีลิขสิทธิ์ถูกต้อง ผู้ใช้งานไม่มีสิทธิ์นำเกมออกไปใช้ในแพลตฟอร์มอื่น

10การแก้ไขข้อกำหนด

em99 ขอสงวนสิทธิ์แก้ไข ปรับปรุง หรือเพิ่มเติมข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ได้ตลอดเวลา โดยไม่จำเป็นต้องแจ้งล่วงหน้า การแก้ไขจะมีผลทันทีเมื่อเผยแพร่บนหน้าเว็บไซต์นี้

ผู้ใช้งานมีหน้าที่ติดตามและตรวจสอบข้อกำหนดอย่างสม่ำเสมอ วันที่ "อัปเดตล่าสุด" ที่แสดงด้านบนจะระบุเวอร์ชันล่าสุดเสมอ หากมีข้อสงสัยสามารถติดต่อทีมงาน em99 ได้โดยตรงผ่านช่องแชทสด

หากมีข้อพิพาทที่ไม่สามารถแก้ไขได้ผ่านช่องทางปกติ em99 จะพิจารณาตามข้อเท็จจริงและข้อมูลในระบบ โดยการตัดสินใจของ em99 ถือเป็นที่สิ้นสุด ทั้งนี้ผู้ใช้งานยังคงมีสิทธิ์ตามกฎหมายที่บังคับใช้อยู่เสมอ

มีคำถามเกี่ยวกับ em99 เพิ่มเติม?

ทีมซัพพอร์ตภาษาไทยพร้อมตอบทุกคำถามตลอด 24 ชั่วโมง หรือสมัครสมาชิกเพื่อเริ่มประสบการณ์กับ em99 ได้เลยวันนี้